Häufige Fragen

Für Mitglieder und Vorstände

Für Mitglieder

Muss ich mich registrieren oder eine App installieren?

Nein. Als Mitglied brauchst du kein Konto, kein Passwort und keine App. Du öffnest einfach den Link oder scannst den QR-Code deines Vereins und siehst sofort alle offenen Aufgaben.

Wie melde ich mich für eine Aufgabe an?

Such dir auf der Aufgabenwand eine Aufgabe mit freien Plätzen aus, trag deinen Namen ein und tippe auf „Ich helfe mit!". Fertig – deine Zusage ist gespeichert.

Muss ich meine E-Mail-Adresse angeben?

Standardmäßig ist die E-Mail freiwillig. Wenn du sie hinterlegst, bekommst du vor dem Termin eine Erinnerung. Manche Vereine machen die E-Mail-Angabe zur Pflicht, damit sie dich erreichen können – ist das bei deinem Verein so, ist das Feld im Anmeldeformular entsprechend markiert. Auf der Warteliste für volle Aufgaben ist die E-Mail immer Pflicht, sonst können wir dich nicht benachrichtigen, wenn ein Platz frei wird.

Kostet mich die Teilnahme etwas?

Für dich als Mitglied ist Clubdienst komplett kostenlos. Nur dein Verein hat einen Zugang gebucht.

Ich habe mich vertan – wie ziehe ich meine Zusage zurück?

Wende dich einfach an den Vorstand deines Vereins. Der Vorstand verwaltet die Aufgaben und kann Anmeldungen anpassen.

Für Vereinsvorstände

Was kostet Clubdienst?

Die ersten 90 Tage sind kostenlos – ohne Kreditkarte oder Bankdaten. Danach gibt es genau einen Tarif: 179 € pro Jahr für den ganzen Verein, mit vollem Funktionsumfang und ohne Aufgaben-, Mitglieder- oder Abteilungslimit. Kündigung ist jederzeit möglich.

Wir haben keine Kreditkarte – können wir überweisen?

Ja. Du kannst eine Rechnung auf Überweisung anfordern und bekommst einen Beleg für die Kasse. Den Rechnungstermin kannst du frei wählen, zum Beispiel nach dem Beitragseinzug im Januar.

179 € sind für unsere Kasse zu viel. Gibt es eine Lösung?

Schreib uns kurz, dann finden wir eine. Zwei Wege helfen außerdem oft: Auf der Aufgabenwand ist Platz für einen Sponsorenhinweis – damit refinanzieren viele Vereine den Jahresbeitrag. Und für Digitalisierung im Ehrenamt gibt es Fördertöpfe, siehe unseren Ratgeber zur Förderung.

Wie erreichen meine Mitglieder die Aufgabenwand?

Über einen persönlichen Link deines Vereins oder den passenden QR-Code. Beides findest du in deinem Admin-Dashboard – dazu gibt es einen fertigen Aushang zum Ausdrucken und Aufhängen.

Ich habe meinen Zugangslink zum Dashboard verloren.

Mit deinem Lizenzschlüssel kommst du jederzeit zurück: Zugang hier wiederherstellen. Den Schlüssel hast du per E-Mail mit deiner letzten Zahlung erhalten.

Wie kündige ich?

In deinem Admin-Dashboard kannst du dein Abo jederzeit kündigen. Es läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter, danach entstehen keine weiteren Kosten. Bestehende Aufgaben bleiben danach noch 30 Tage sichtbar – Zeit genug, sie als CSV zu sichern.

Noch keinen Verein angelegt?

Jetzt kostenlos registrieren – du bekommst sofort dein Dashboard mit eigenem Zugangslink.

Zurück zur Anmeldung oder zur Live-Demo. Mehr aus der Vereinspraxis steht im Ratgeber. Kein Vereinskonto mit Karte? Rechnung auf Überweisung anfordern.

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